Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") společnosti VIP‑Ceiling, se sídlem Průmyslová 1258/20, 150 00 Praha 5, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen „Dodavatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o dílo (dále jen „Smlouva") uzavírané mezi Dodavatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Objednatel").

Ustanovení odchylná od OP je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními OP. Ustanovení OP jsou nedílnou součástí Smlouvy. OP jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Uzavření Smlouvy

Veškerá prezentace služeb umístěná ve webovém rozhraní je informativního charakteru a Dodavatel není povinen uzavřít Smlouvu ohledně těchto služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník") se nepoužije.

Pro uzavření Smlouvy je nutné, aby Objednatel odeslal objednávku a aby došlo k přijetí této objednávky Dodavatelem. Přijetí objednávky Dodavatel neprodleně potvrdí Objednateli informativním emailem, a to na adresu elektronické pošty Objednatele uvedenou v objednávce (dále jen „Elektronická adresa Objednatele"). Toto potvrzení však není akceptací ve smyslu § 1740 odst. 1 Občanského zákoníku.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Dodavatel akceptuje objednávku tím, že zašle Objednateli akceptaci objednávky na Elektronickou adresu Objednatele. Akceptací objednávky Dodavatelem vzniká Smlouva.

3. Cena díla a platební podmínky

Cenu díla a případné náklady spojené s dodáním služby dle Smlouvy může Objednatel uhradit Dodavateli následujícími způsoby:

bezhotovostně převodem na účet Dodavatele č. 1234567890/1234, vedený u banky v ČR (dále jen „Účet Dodavatele");
bezhotovostně platební kartou;
v hotovosti při převzetí díla.

Společně s cenou díla je Objednatel povinen zaplatit Dodavateli také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

V případě bezhotovostní platby je závazek Objednatele uhradit cenu díla splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Dodavatele.

4. Dodání a převzetí díla

Dodavatel provede dílo na své náklady a nebezpečí v době sjednané ve Smlouvě. Dodavatel je oprávněn provést dílo i před sjednanou dobou, je však povinen oznámit to Objednateli s dostatečným předstihem.

Objednatel je povinen poskytnout Dodavateli součinnost potřebnou pro provedení díla. V případě, že je nutná součinnost Objednatele k provedení díla, neběží lhůta pro provedení díla po dobu prodlení Objednatele s poskytnutím součinnosti.

Objednatel je povinen dílo převzít v souladu s podmínkami Smlouvy. Odmítne-li Objednatel dílo převzít, ačkoliv dílo bylo řádně provedeno, má Dodavatel právo na zaplacení ceny díla, jako by dílo bylo předáno.

5. Odpovědnost Dodavatele za vady díla

Dodavatel odpovídá za to, že dílo má vlastnosti stanovené Smlouvou a příslušnými právními předpisy. Práva z vadného plnění uplatňuje Objednatel u Dodavatele na adrese jeho provozovny, případně i v sídle.

Dodavatel je povinen vydat Objednateli písemné potvrzení o tom, kdy Objednatel právo z odpovědnosti za vady uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace Objednatel požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Dodavatel rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Dodavatel s Objednatelem nedohodne na delší lhůtě.

6. Záruka za jakost

Dodavatel poskytuje na dílo záruku za jakost v délce 24 měsíců od předání díla Objednateli. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí díla Objednatelem.

Dodavatel se zavazuje, že dílo bude po záruční dobu způsobilé pro použití k účelu stanovenému ve Smlouvě a že si zachová vlastnosti stanovené Smlouvou a příslušnými právními předpisy.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným používáním díla, nedodržením návodu k použití, mechanickým poškozením nebo opotřebením nebo vyšší mocí.

7. Odstoupení od Smlouvy

Objednatel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 Občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od Smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Objednatele nebo pro jeho osobu, od Smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od Smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které Objednatel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci či o jiný případ, kdy nelze od Smlouvy odstoupit, má Objednatel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 Občanského zákoníku právo od Smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí díla, přičemž v případě, že předmětem Smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od Smlouvy musí být Dodavateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

Pro odstoupení od Smlouvy může Objednatel využit vzorový formulář poskytovaný Dodavatelem, jenž tvoří přílohu těchto OP. Odstoupení od Smlouvy může Objednatel zasílat mimo jiné na adresu provozovny nebo sídla Dodavatele či na adresu elektronické pošty Dodavatele.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Objednatele, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

Objednatel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „Osobní údaje").

Objednatel souhlasí se zpracováním Osobních údajů Dodavatelem, a to pro účely realizace práv a povinností ze Smlouvy. Nezvolí-li Objednatel jinou možnost, souhlasí se zpracováním Osobních údajů Dodavatelem také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Objednateli. Souhlas se zpracováním Osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření Smlouvy.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů a o právech Objednatele v souvislosti s tímto zpracováním jsou specifikovány v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě, že dojde mezi Dodavatelem a Objednatelem ke vzniku spotřebitelského sporu ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Objednatel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Email: [email protected]
Web: https://adr.coi.cz

Objednatel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Závěrečná ustanovení

Dodavatel je oprávněn k podnikání na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Smlouva včetně OP je archivována Dodavatelem v elektronické podobě a není přístupná.

Kontaktní údaje Dodavatele: adresa pro doručování VIP-Ceiling, Průmyslová 1258/20, 150 00 Praha 5, adresa elektronické pošty [email protected], telefon +420 255 712 345.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.